Le service des Urgences se situe au rez-de-chaussée de l’hôpital (niveau 2) , il est accessible par l’entrée « Urgences » située rue des rentiers.
Les admissions au service des urgences s’effectuent tous les jours, 24/24h. Dès votre arrivée, vous êtes accueilli par une secrétaire, qui remplira, avec votre aide, les formalités administratives nécessaires à la bonne gestion de votre dossier.
Veuillez vous munir des documents suivants:
- votre carte d’identité
- votre carte SIS
- radiographies et résultats d’examens récents
- liste des médicaments en cours
- rapports éventuels d’hospitalisations précédentes
Dans les cas d’urgence vitale, les soins débuteront avant ces formalités Pour le bon fonctionnement du service, nous vous demandons de n’être accompagné que d’une seule personne.
Attente
Le délai avant prise en charge par l’équipe des Urgences sera, le plus souvent, très court. Ce délai peut être plus long dans certaines circonstances telles que la prise en charge par le service de patients présentant un risque vital ou en cas de saturation du service.
La durée des soins, après avoir été pris en charge, est variable et s’explique par :
- la gravité et la complexité de votre pathologie
- l’élaboration du diagnostic et de votre traitement
- le délai nécessaire à l’obtention des résultats de laboratoire et des radiographies
- l’administration des soins et l’évolution de votre état de santé
- l’activité du service, dépendante de la gravité et du nombre de patients pris en charge
- l’attente de la libération d’un lit en cas d’hospitalisation
Nous sommes sensibles au désagrément que provoque cette attente et faisons notre possible pour la réduire.
