Charte de bonne conduite

Afin de garantir le bien-être et la santé des patients de l’hôpital, plusieurs consignes essentielles sont d’application pour les patients, ainsi que pour leurs familles et visiteurs :

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Respect de la vie privée

Le respect de la vie privée est d’application sur l’ensemble du site hospitalier, ce qui signifie au sein de l’hôpital mais également dans ses abords immédiats.

A cette fin, il est strictement interdit :

De photographier ou de filmer un collaborateur de l’hôpital ou la réalisation d’un soin, sauf si le collaborateur impliqué vous y a autorisé ;
De photographier ou filmer d’autres patients ou visiteurs (y compris en arrière-plan) ;
De diffuser toute information médicale, de soins ou à caractère privée concernant un patient et dont vous auriez pris connaissance de manière fortuite ;
D’utiliser sur les réseaux sociaux des images ou propos recueillis au sein de l’institution.

Pour respecter le principe de respect de la vie privée, aucune information concernant un patient ne sera communiquée par téléphone. Si vous souhaitez obtenir des nouvelles d’un proche hospitalisé, veuillez-vous adresser directement à lui, ou à la personne de contact qu’il aura désigné au préalable.

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Port d’un peignoir ou d’une tenue correcte

Le port d’un peignoir ou d’une tenue correcte lors de vos déplacements dans l’hôpital est obligatoire.

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Utilisation des ascenseurs

Il est interdit d’utiliser les ascenseurs réservés au transport des patients ou du personnel habilité à les utiliser.

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Accès des animaux interdit

Pour des raisons d’hygiène et sauf exception dûment contrôlée et autorisée, l’accès des animaux à l’hôpital est interdit. Les plantes mises en terre sont également interdites.

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Respect de l’intimité et de la tranquillité des patients

Le respect de l’intimité et de la tranquillité des patients doit être respecté. Il est donc interdit de chahuter dans les couloirs, et les enfants ne peuvent pas circuler seuls dans le bâtiment.

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Respect des règles d’hygiène

Le respect des règles d’hygiène (port du masque, distances, etc.) affichées dans l’institution (variables selon l’activité épidémiologique).

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Interdiction de consommer des drogues, des boissons alcoolisées ou du tabac (y compris vapes)

La consommation de drogues, boissons alcoolisées et de tabac (y compris vapes) est strictement interdite à l’intérieur de l’hôpital.

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Utilisation du GSM

L’utilisation du GSM est autorisée dans la plupart des lieux communs. Toutefois, le GSM peut provoquer des interférences avec les appareils médicaux, il est donc demandé de respecter l’interdiction de l’utiliser à certains endroits de l’hôpital comme l’imagerie médicale, la néonatologie, la cardiologie et les soins intensifs. L’utilisation d’appareils électriques ménagers autres que ceux nécessaires à votre toilette est interdite.

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Respect des heures de visite

Le respect des heures de visite est obligatoire. En dehors des heures définies dans les services, les visiteurs ne sont admis que moyennant une autorisation particulière. Il est également recommandé d’éviter les visites trop longues ou groupées. Il est déconseillé à toute personne présentant une maladie des voies respiratoires de rendre visite à un patient.