Direction Générale
Le CHU TIVOLI réalise son but social dans le cadre de la gestion de deux grands secteurs de solidarité :
D’une part, via le secteur A : hôpitaux et polycliniques
Et d’autre part, via le secteur B : personnes âgées, petite enfance, promotion sociale et préventive, formation et santé mentale.
La gestion journalière de ces deux secteurs est confiée à l’Administrateur-Délégué : Dr SCILLIA Pietro.
L’Administrateur-Délégué est nommé en qualité de DIRECTEUR GENERAL au sens de l’article 8,2° et 17 de la loi coordonnée sur les hôpitaux.
Ce dernier assure la gestion journalière de l’activité hospitalière de l’Association, en étroite collaboration avec le Comité de direction.
Le Directeur Général a la responsabilité globale de créer, de planifier, de mettre en œuvre et d’intégrer l’orientation stratégique de l’Association. Cela inclut la responsabilité de tous les composants et départements de l’Association.
Le Directeur Général a pour mission d’assurer l’implémentation de la stratégie hospitalière de l’Association, de la stratégie hospitalière du réseau ainsi que superviser les activités journalières de ces différentes entités.
Le Directeur Général est le Directeur exécutif le plus haut placé de l’Association. Il remplit la responsabilité du succès global. C’est la vision globale du poste qui encadre le fonctionnement de tous les départements.
Diriger, guider, et évaluer le travail d’autres Directeurs selon la structure hiérarchique de l’Association fait également partie de son travail. Dans le processus de direction, le Directeur Général s’assure que l’orientation stratégique filtre à travers l’organisation pour assurer sa réalisation.
Il est également de la responsabilité du Directeur Général de s’assurer que l’ensemble des membres du Comité de Direction maintient une connaissance constante de la réalité du paysage hospitalier interne et concurrentiel externe, des opportunités d’expansion, de la patientèle, des nouveaux développements, des normes légales et sectorielles, etc.
Directeur Général
Dr Pietro SCILLIA
Secrétariat
Mme Anne-Sophie BOREUX
Téléphone
064/27.65.06
E-mail
direction.generale@chu-tivoli.be
Direction Infirmière et paramédicale
Directrice
Mme HAPPART Françoise
Secrétariat
Mme CULOT Lydia
Mme SCIARRA Patricia
Tél
064/27.66.54
E-mail
secretariat.ddi@chu-tivoli.be
Plus d’informations disponibles ici.
Direction Financière
- La comptabilité générale et analytique
- La trésorerie
- Le budget
- Le budget des moyens financiers (BMF) et l’AVIQ
- Les assurances
Directeur financier
Mr PARLANTE Bruno
E-mail
direction.financiere@chu-tivoli.be
Direction de la Pharmacie
La Pharmacie du CHU Tivoli distribue les médicaments, les prothèses chirurgicales et le matériel stérile pour l’hôpital.
La Pharmacie, récemment rénovée, est le reflet du changement radical de la vision que nous avons de la pharmacie hospitalière. Nous ne sommes plus dans une conception archaïque de la « pharmacie-magasin spécialisé », simple dispensateur de médicaments et de matériel médical pour évoluer vers un partenariat où le pharmacien est présent dans les services, où il apporte son expertise originale à la qualité des soins à nos patients. Cette notion nouvelle de « pharmacien clinique » devient un des piliers de notre politique de qualité et de sécurité du patient.
Pharmacien Directeur
Mr ANDRE Eric
E-mail
eric.andre@chu-tivoli.be
Direction Administrative
La mission de la Direction Administrative est de permettre au CHU Tivoli et à ses polycliniques (CSH) en partenariat avec tous les acteurs de l’hôpital et des centres extérieurs, de garantir une prise en charge administrative accueillante, respectueuse, qualitative et humaine de nos patients tout en garantissant le paiement des soins dispensés.
Directeur Administratif
Mr GILLES Dominique
E-mail
direction.administrative@chu-tivoli.be
Direction Médicale
La Direction Médicale est chargée de la direction et de la gestion quotidienne de l’activité médicale de l’hôpital en collaboration avec les médecins chefs de service, le staff médical, les directions du Département Infirmier (Mme Françoise HAPPART) et de la Pharmacie (Mr Eric ANDRE). Un de ses objectifs est l’amélioration constante de la qualité de la médecine pratiquée à l’hôpital et de la permanence de ses soins.
La Direction Médicale est principalement chargée de la gestion des problèmes relatifs à l’organisation des soins. Elle représente l’établissement vis-à-vis des autorités de tutelle.
- Directrice Médicale : Dr ROSSIGNOL Roxane
- Directrice Médicale Adjointe (Quartier opératoire) : Dr ROIAL Valérie
- Adjoint à la Direction Médicale (RHM) : Dr LAMELYN Quentin
- Adjoint à la Direction Médicale (IT) : Dr LAMBERT Jean
Secrétariat
Mme BOUCQ Véronique
Tél
064/27.65.03
E-mail
direction.medicale@chu-tivoli.be
Direction Technique, Logistique et Achats
La Direction Technique-Logistique et Achats rassemble plusieurs axes :
- Le service Achats est en charge de l’achat du matériel et des équipements nécessaires au bon fonctionnement de l’hôpital. Il est aussi responsable du maintien de la qualité des produits et des services tout en respectant les budgets alloués.
- Les services logistiques visent à une efficience de la gestion opérationnelle des différents services du CHU Tivoli.
- Les services techniques maintiennent l’environnement de travail en suivant les normes permettant d’assurer la sécurité du personnel et des patients.
Directeur
Mr RENIERE Eric
Secrétariat
Mme HOUWEN Johanne
Tél
064/27.73.87
E-mail
ereniere@chu-tivoli.be
Direction des Ressources humaines et Juridique
La Direction des Ressources humaines et Juridique est composée de deux branches.
Premièrement, la branche Ressources humaines : elle a pour mission d’aider le CHU Tivoli à remplir ses missions de promotion de la santé, des soins et d’amélioration continue, notamment :
- En recrutant, fidélisant et formant nos travailleurs, soignants et non-soignants, et leurs responsables afin qu’il adhèrent et contribuent à notre projet d’établissement, et soient ambassadeurs de nos valeurs ;
- En définissant, adaptant et exécutant nos processus RH de façon efficace, professionnelle et humaine ;
- En favorisant la qualité de vie au travail par le développement d’un cadre professionnel, respectueux et convivial, et une attention particulière au bien-être de nos collègues.
Deuxièmement, la branche Juridique : elle a pour mission d’assurer un appui juridique au CHU Tivoli, afin de maximiser la sécurité juridique de nos différentes missions et projets, notamment :
- En rédigeant et relisant les différentes procédures, contrats, conventions, etc. ;
- En veillant à gérer et intégrer les modifications et évolutions des dispositions légales ou règlementaires belges et européennes ;
- En informant et sensibilisant le personnel aux règles droits et obligations et règlementations en vigueur ;
En assurant une évaluation et une gestion de risques juridiques, ainsi qu’un suivi des dossiers litigieux.
Directrice des Ressources humaines et Juridique
Mme MASSART Anne
Secrétariat
Mme DENNECKE Sabrina
Téléphone
064/27.75.41
E-mail
sabrina.dennecke@chu-tivoli.be
Direction Informatique
La mission de la Direction Informatique est d’assurer la fluidité de l’automatisation des processus hospitaliers.
Les principaux pôles dont s’occupe le service sont :
- La mise à disposition d’une infrastructure sécurisée et pérenne ainsi que les maintenances et mises à jour associées.
- Un support constant aux utilisateurs en matière d’accès aux fonctionnalités utiles à chacun, de helpdesk et de formation.
- La mise à disposition des outils logiciels nécessaires aux différents métiers de l’hôpital et le maintien d’un écosystème cohérent.
- Le développement ainsi que le monitoring des flux d’informations entre les différents outils logiciels.
- La mise en place des outils permettant de structurer les informations attendues par les instances nationales.
- L’aide à l’optimisation des processus hospitaliers grâce à l’automatisation des tâches.
- La veille technologique fondamentale et indispensable à l’évolution du secteur informatique.
Directeur Informatique
Mr MERCIER Jeremy
E-mail
direction.informatique@chu-tivoli.be
Direction Impact et Performance
La Direction Impact et Performance a pour mission d’assurer le suivi des processus d’optimisation des ressources et le soutien aux projets permettant d’atteindre les objectifs stratégiques et opérationnels du CHU Tivoli. Les actions menées se basent sur les principes méthodologiques d’amélioration continue. Elle est également mandatée pour accompagner l’hôpital à développer son empreinte sociétale et durable au travers d’un plan d’actions « RSE centré ».
La Direction est composée des fonctions suivantes :
- Impact et Project Management Office : ce département s’organise autour des dimensions « expérience patient » et RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) du plan stratégique du CHU Tivoli. Il soutient et coordonne la gestion des projets stratégiques et opérationnels de l’Institution.
- Gestion de Performance : ce département fournit les informations nécessaires à l’hôpital et au corps médical pour tendre vers l’excellence opérationnelle. La Gestion de Performance s’appuie sur les gestionnaires de performance, les codificateurs du Résumé Hospitalier Minimum et la Business Intelligence.
Directrice Impact et Performance
Mme NGUYEN Thi Mai Lan