Bénévoles

Des bénévoles sont présents dans certains services. Ils peuvent vous accompagner pour vous aider dans certaines démarches administratives, vous aider à vous orienter dans l’hôpital, vous rendre une visite amicale,…

Boutique

Un Carrefour Express est à votre disposition au niveau 2, dans le hall d’accueil de l’hôpital. Cet espace vous offre une gamme d’articles variés tels que journaux, revues, articles de toilette, confiseries, pâtisseries, alimentation, fleurs, …

Heures d’ouverture :
du lundi au vendredi : de 6h00 à 19h00
le week-end : de 10h00 à 17h00

Chaises roulantes

Des chaises roulantes sont à disposition des patients et des visiteurs aux entrées de l’hôpital (disponibles à l’aide d’une pièce de 1 euro). Après usage, nous vous invitons à les remettre en place.

Coiffeur

Lorsque vous souhaitez son passage, faites-en la demande à un.e infirmier.e.
Les frais afférents à ce service seront payés directement en liquide auprès de la coiffeuse.

Courrier

Du courrier peut vous être adressé personnellement, il vous parviendra quotidiennement pour autant que vos nom et prénom (nom de jeune fille pour les femmes mariées) ainsi que le numéro de votre chambre soient clairement indiqués sur l’enveloppe.

Exemple :
A l’attention de Monsieur/Madame/Mademoiselle …..
Chambre n°
CHU Tivoli
Avenue Max Buset, 34
7100 La Louvière

Si vous avez du courrier à expédier, vous pouvez le confier, timbré, à une infirmière.

Optique Point de Mire – Solidaris

Un opticien est à votre disposition dans le hall d’accueil de l’hôpital.

Heures d’ouverture :
du lundi au vendredi : de 9h00 à 12h30 – de 13h30 à 17h30

Tél : 071/50.78.03

www.optiquepointdemire.be

Pédicure

Des étudiants en pédicurie, placés sous la supervision d’un professeur, sont à votre disposition une fois par semaine sur demande auprès de l’infirmier.e.
Ce service est gratuit.

Restaurant de l’hôpital : Potins – Potage

Il est ouvert de 11h30 à 14h00 aux membres du personnel mais est également accessible aux patients en tenue de ville et aux accompagnants. Il est situé au 11ème étage, Aile B.

Fermé le week-end et jours fériés.

Taverne

La taverne « La Bouchée d’O2 » située dans le hall d’accueil de l’hôpital est accessible :

  • du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00
  • les samedis, dimanches et jours fériés : la taverne est fermée.

La partie restaurant vous accueille en semaine de 11h30 à 14h00.

Téléphone

Un téléphone subsiste dans chaque chambre. Si un proche souhaite vous joindre directement dans votre chambre, elle devra composer le numéro 064/27 XX XX suivi des numéros qui se trouvent sur votre lit.

Télévision

En chambre à deux lits avec TV, le prix de ce service est de 2,50 Euros (HTVA) par journée d’hospitalisation passée.

Une paire d’écouteurs personnels à usage unique est délivrée lors de la signature de cette convention (tarifs de service et biens divers).

En chambre particulière, la location d’un poste de télévision est comprise dans le supplément sur frais de séjour.

La télécommande vous sera remise au bureau infirmier et doit rester dans l’unité de soins.

En cas de perte, vol et/ou dégradation la télécommande vous sera facturé 30,00€

Valeurs

Veillez à ne pas apporter de bijoux, d’argent, ou d’objets de valeur. L’hôpital décline toute responsabilité pour les pertes et vols. Le CHU ne dispose pas de coffre-fort.

WIFI gratuit

Le CHU Tivoli offre à ses patients les services d’accès au réseau Internet WIFI « Tivoli Guest ». Si vous avez du matériel équipé du WIFI, vous pouvez désormais vous connecter à Internet dans votre chambre. Un nom d’utilisateur et un mot de passe vous sont attribués lors de votre admission.